2021/02/12

GATCHアップデート情報,自動車整備・鈑金・販売管理システム

データ更新のお知らせ　2021/02/12

型式類別データ・自賠責料金データ（2021年4月改定版）を更新致しました。

最新データのご利用には以下の操作が必要です。
　
〇クラウド版ご利用中のお客様は作業は不要です。
今回のご案内で行っていただくことはございません。
　
　
メニュー画面より、
設定→データダウンロードをクリックしてください。

ダウンロードが始まります。
　
サーバＰＣ・親機で更新して頂くことを推奨いたします。
１台のPCで更新して頂きますと全てのPCにデータが適用されます。
なお、サーバＰＣ・親機以外で更新する場合、以下のようなメッセージが表示される場合があります。

　
上記のメッセージが表示された場合、環境によって設定が必要になる場合がございます。
メッセージ等が表示された場合、各販売元までご連絡くださいませ。
　
以上、どうぞご確認のほどよろしくお願いいたします。

2021/01/19

GATCHアップデート情報,自動車整備・鈑金・販売管理システム

【緊急】システム障害のお知らせ

1月18日15時20分頃より、
システム障害により、「GATCH」と「Offense.Net」が起動できなくなるという事象が発生しております。
現在、復旧に向け調査を行っております。
多大なるご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。　
　
なお、「GATCH」の方につきましては、緊急措置にてを起動させる設定を行うことが可能ですので、
サポートセンターまたは各サポート担当までお問い合わせください。
　
【サポートセンターお問い合わせ先】　受付時間：9:00～18:00（平日・土曜日・祝日）
　　0800-123-7377　（一般電話）
　　043-441-3898　 （携帯電話）
　

2021/01/19

GATCHアップデート情報,自動車整備・鈑金・販売管理システム

【重要】システム障害に関するお詫び

平素より「GATCH」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
1月18日15時20分頃より、
システム障害により、GATCHが起動できなくなるという事象が発生いたしました。
多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
　
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっておりますことを、合わせてご報告申し上げます。
　
今後、この様な事態を発生させることなきよう、再発防止に努めてまいりますので、
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　
　
——————————————————————————————-
【障害発生の時間帯】
　　1月18日15時20分頃　～　1月19日18時30分頃
　
【対象】
　　全てのユーザ様
　
【現象】
　　GATCH起動時にプログラム更新が０％のまま進まなくなり、GATCHが起動できなくなる
　
【現在の状況】
　　復旧し、正常にご利用いただけることを確認いたしました
　
【原因】
　　サーバのシステムダウン（OSエラーに起因した、起動不能によるサーバー停止です）
　
【今後の対応】
　　ハードトラブルについては万全の体制を敷いておりましたが、
　　OSトラブルという事態を想定していなかったため、今回のようなことが起きてしまいました。

　　今後につきましては、上記の事態を想定した運用体制を構築し、上記の状態が起こり得ない
　　仕組みづくりにしていきます。
　　
——————————————————————————————-
　
　
今回のシステム障害に関しまして、ご不明な点等ございましたら
サポートセンターまでお問い合わせください。
　
【サポートセンターお問い合わせ先】　受付時間：9:00～18:00（平日・土曜日・祝日）
　　0800-123-7377　（一般電話）
　　043-441-3898　 （携帯電話）
　

2020/12/15

GATCHアップデート情報,自動車整備・鈑金・販売管理システム

GATCH（ガッチ）　更新情報 2020/12/15

■整備伝票作成時の車検満了日更新について

　
　整備伝票にて、入庫区分「車検」または「車検グループに設定されている入庫区分」のとき、
　車検満了日の自動更新を行う機能について、以下のように動作するようになります。
　
◆登録されている車検満了日を過ぎている場合（車検切れ）　※注１
　　「車検切れ車両に対する車検」であることをメッセージで表示するようになります。
　　更新処理は完成日を起算日として計算いたします。異なる場合は変更してください。
　
　【車検日の変更方法】
　　・車両登録で変更してから整備伝票を作成する
　　　　または
　　・詳細タブを開き、車検点検情報にて変更する（自動計算にて再度変更される可能性があります）
　
注１：前回車検時に入庫していないなど、システム上車検切れになっているものも含みます。
　

　
◆車検満了日の「１ヵ月＋１５日」よりも前の場合
　　「車検期間外の車検」であることをメッセージで表示するようになります。
　　車検満了日は更新されません。
　

　
◆上記以外（「車検満了日の１ヵ月＋１５日前」から「車検満了日」まで）
　
　　通常の車検期間。
　　車検満了日＋車検サイクルで更新されます。（変更はありません）

2020/11/19

GATCHアップデート情報,自動車整備・鈑金・販売管理システム

GATCH（ガッチ）　更新情報 2020/11/19

■＜新機能＞車両買掛・支払入力を追加しました

　
仕入車両単位での買掛管理を行うことが出来るようになりました。
（従来の支払入力もそのまま残っています。）
　
・車両別の買掛金管理が可能となります。
・車両別の買掛残高一覧表が出力可能となります。
　
※この機能の担当者別機能設定は、「仕入先台帳・支払入力」を引き継いで設定されます。
　（仕入先台帳が利用可能なログインユーザーは、「車両買掛管理・支払入力」が利用可能です。）
　
詳細は下記リンクをご参照ください。
新機能_車両買掛・支払入力