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GATCH(ガッチ)の自動車業界・業務推進ブログ

2021/03/09

GATCHアップデート情報,自動車整備・鈑金・販売管理システム

GATCH(ガッチ) 更新情報 2021/03/09

■在庫管理画面の表記を改良いたしました

 
 在庫管理の画面上にて、「棚卸在庫数」「仕掛数」「現在庫数」「現在庫金額」を表示するようになりました。
 
 各項目の内容
  「棚卸在庫数」:仕掛数を含まない在庫数量
  「仕掛数」  :指示書で使用している部品、売上日が本日より先日付の請求書の部品数量 ※1
  「現在庫数」 :仕掛を含んだ在庫数量
  「現在庫金額」:現在庫数における在庫金額
 
 ※1 仕掛数の集計方法が変更になっています。
      変更前:棚卸期間内の指示書で使用している部品のみ集計
      変更後:期間指定無く全ての指示書で使用している部品を集計
            および
          本日よりも先日付の請求書で使用している部品の数量
          (入庫日・完成日による条件あり)
 
 今回の改修により、長期仕掛分が正しく「仕掛数」として表示されるようになります。
 
 
SnapCrab_在庫管理_2021-2-25_15-20-14_No-00

2021/02/22

GATCHアップデート情報,自動車整備・鈑金・販売管理システム

サーバメンテナンスのお知らせ 2021/02/22

サーバメンテナンス実施のお知らせ

 
下記日程にて、サーバメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はGATCHがご利用いただけません。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
 
【サーバメンテナンス日時】
  2021年3月1日(月)22:00 ~ 2021年3月2日(火)6:00
 
  ※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。

2021/02/12

GATCHアップデート情報,自動車整備・鈑金・販売管理システム

データ更新のお知らせ 2021/02/12

型式類別データ・自賠責料金データ(2021年4月改定版)を更新致しました。

最新データのご利用には以下の操作が必要です。
 
〇クラウド版ご利用中のお客様は作業は不要です。
今回のご案内で行っていただくことはございません。
 
 
メニュー画面より、
設定→データダウンロードをクリックしてください。
snapcrab_gatch%e3%83%a1%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%83%a1%e3%83%8b%e3%83%a5%e3%83%bc_2016-11-17_9-47-20_no-00
ダウンロードが始まります。
 
サーバPC・親機で更新して頂くことを推奨いたします。
1台のPCで更新して頂きますと全てのPCにデータが適用されます。
なお、サーバPC・親機以外で更新する場合、以下のようなメッセージが表示される場合があります。
snapcrab_noname_2016-11-17_9-48-27_no-00
 
上記のメッセージが表示された場合、環境によって設定が必要になる場合がございます。
メッセージ等が表示された場合、各販売元までご連絡くださいませ。
 
以上、どうぞご確認のほどよろしくお願いいたします。

2021/01/19

GATCHアップデート情報,自動車整備・鈑金・販売管理システム

【緊急】システム障害のお知らせ

1月18日15時20分頃より、
システム障害により、「GATCH」と「Offense.Net」が起動できなくなるという事象が発生しております。
現在、復旧に向け調査を行っております。
多大なるご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 
 
なお、「GATCH」の方につきましては、緊急措置にてを起動させる設定を行うことが可能ですので、
サポートセンターまたは各サポート担当までお問い合わせください。
 
【サポートセンターお問い合わせ先】 受付時間:9:00~18:00(平日・土曜日・祝日)
  0800-123-7377 (一般電話)
  043-441-3898  (携帯電話)
 

2021/01/19

GATCHアップデート情報,自動車整備・鈑金・販売管理システム

【重要】システム障害に関するお詫び

平素より「GATCH」をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
1月18日15時20分頃より、
システム障害により、GATCHが起動できなくなるという事象が発生いたしました。
多大なるご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
 
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっておりますことを、合わせてご報告申し上げます。
 
今後、この様な事態を発生させることなきよう、再発防止に努めてまいりますので、
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
 
——————————————————————————————-
【障害発生の時間帯】
  1月18日15時20分頃 ~ 1月19日18時30分頃
 
【対象】
  全てのユーザ様
 
【現象】
  GATCH起動時にプログラム更新が0%のまま進まなくなり、GATCHが起動できなくなる
 
【現在の状況】
  復旧し、正常にご利用いただけることを確認いたしました
 
【原因】
  サーバのシステムダウン(OSエラーに起因した、起動不能によるサーバー停止です)
 
【今後の対応】
  ハードトラブルについては万全の体制を敷いておりましたが、
  OSトラブルという事態を想定していなかったため、今回のようなことが起きてしまいました。

  今後につきましては、上記の事態を想定した運用体制を構築し、上記の状態が起こり得ない
  仕組みづくりにしていきます。
  
——————————————————————————————-
 
 
今回のシステム障害に関しまして、ご不明な点等ございましたら
サポートセンターまでお問い合わせください。
 
【サポートセンターお問い合わせ先】 受付時間:9:00~18:00(平日・土曜日・祝日)
  0800-123-7377 (一般電話)
  043-441-3898  (携帯電話)
 

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